ความปลอดภัยระดับสูง

นโยบายความเป็นส่วนตัว bet911 – ปกป้องข้อมูลสมาชิก

bet911 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราโปร่งใสในทุกขั้นตอนของการเก็บรวบรวมและการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัส SSL

การรับส่งข้อมูลทุกชิ้นผ่านระบบเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานระดับธนาคาร ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

ไม่เปิดเผยแก่บุคคลที่สาม

bet911 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

อัปเดตนโยบายสม่ำเสมอ

เราทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอให้สอดคล้องกับกฎหมายและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลง

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ bet911 ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ bet911.bet รวมถึงแอปพลิเคชัน เกมออนไลน์ สล็อต คาสิโนสด เกมไพ่ น้ำเต้าปูปลา การแทงบอล และกีฬาทุกประเภทที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา

เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญและละเอียดอ่อน นโยบายนี้จึงถูกร่างขึ้นด้วยความโปร่งใส เพื่อให้คุณทราบชัดเจนว่า bet911 เก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้งานอย่างไร เก็บรักษาไว้นานแค่ไหน และคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์อะไรบ้างภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ bet911 ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณางดเว้นการใช้บริการของเรา

สรุปสั้นๆ: bet911 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลให้ใคร และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้เสมอ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

bet911 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการแก่สมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ก. ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
  • วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
  • ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
  • ชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบ hashed เท่านั้น)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือสำเนาหนังสือเดินทาง

ข. ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ

  • ประวัติการเดิมพัน การวางเดิมพัน และผลการเล่นเกมทุกประเภท
  • ประวัติการฝากและถอนเงิน พร้อมช่องทางการชำระเงินที่ใช้
  • การตั้งค่าและการปรับแต่งที่คุณเลือกในบัญชีของคุณ
  • การติดต่อกับทีมสนับสนุนและบันทึกการสนทนา

ค. ข้อมูลทางเทคนิคและอุปกรณ์

  • หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรุ่นอุปกรณ์
  • ข้อมูล Cookies และ Session บนเว็บไซต์
  • เวลาและความถี่ในการเข้าใช้บริการ
  • หน้าที่เยี่ยมชมและลำดับการคลิกบนเว็บไซต์

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

bet911 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้

วัตถุประสงค์ ฐานทางกฎหมาย ตัวอย่างการใช้งาน
การให้บริการและการจัดการบัญชี การปฏิบัติตามสัญญา สร้างบัญชีสมาชิก ประมวลผลการเดิมพัน ดำเนินการฝาก-ถอน
การยืนยันตัวตน (KYC) ข้อกำหนดทางกฎหมาย ป้องกันการฉ้อโกง ยืนยันอายุ ปฏิบัติตาม AML
การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ผลประโยชน์โดยชอบธรรม วิเคราะห์พฤติกรรมการเล่น แนะนำเกมที่เหมาะสม
การสื่อสารและการแจ้งเตือน ความยินยอม / สัญญา ส่ง SMS/อีเมลโปรโมชั่น อัปเดตบัญชี แจ้งเตือนความปลอดภัย
การดูแลความปลอดภัย ผลประโยชน์โดยชอบธรรม ตรวจจับการฉ้อโกง ป้องกันบัญชีถูกแฮก
การวิเคราะห์และสถิติ ผลประโยชน์โดยชอบธรรม ปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์มและบริการใหม่ๆ

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

bet911 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในขอบเขตที่จำเป็น ได้แก่

  • ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
  • ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ที่เป็นพันธมิตรกับ bet911 เพื่อให้บริการเกมสล็อต คาสิโนสด และเกมไพ่ได้อย่างราบรื่น โดยได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำ
  • หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีการร้องขอตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ในรูปแบบข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน (Anonymized) เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการเท่านั้น

คู่ค้าทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก bet911 ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนดอย่างเคร่งครัด

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

bet911 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค องค์กร และบุคลากร ดังนี้

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วย TLS 1.3 และการเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วย AES-256
  • ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิก
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในศูนย์ข้อมูลหลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
  • การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างน้อยปีละครั้ง
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

แม้เราจะดำเนินมาตรการเหล่านี้อย่างครบถ้วน แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนท้ายของนโยบายนี้

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

bet911 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
ประวัติการทำธุรกรรมทางการเงิน 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม
เอกสาร KYC และยืนยันตัวตน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
ประวัติการเดิมพันและเล่นเกม 3 ปีนับจากวันที่เกิดธุรกรรม
บันทึกการติดต่อฝ่ายสนับสนุน 2 ปีหลังสิ้นสุดการสนทนา
ข้อมูล Cookies และการใช้งานเว็บไซต์ ไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป bet911 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน NIST SP 800-88

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะสมาชิกของ bet911 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมรายอื่น
  • สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อมูลการตลาด
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว
  • สิทธิ์ในการร้องเรียน: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากเห็นว่าสิทธิ์ของคุณถูกละเมิด

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเราได้ที่อีเมล privacy@bet911.bet เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

นโยบาย Cookies

bet911 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์และมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่สมาชิก

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงบริการ
  • Cookies เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา และธีม
  • Cookies เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

ความปลอดภัยของข้อมูลการชำระเงิน

bet911 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลการชำระเงิน เราร่วมมือกับผู้ให้บริการชำระเงินที่น่าเชื่อถือและได้มาตรฐานในประเทศไทย

TrueMoney Wallet PromptPay K PLUS SCB EASY Krungthai NEXT

ข้อมูลบัตรและบัญชีธนาคารจะถูกประมวลผลโดยตรงผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินเหล่านั้น bet911 ไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

bet911 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนเว็บไซต์ การใช้บริการ bet911 ต่อไปหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ โดยดูที่วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านล่างของหน้านี้

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568 | มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2568

ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ bet911 ได้ที่

  • อีเมล: privacy@bet911.bet
  • เว็บไซต์: bet911.bet
  • เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง สำหรับการติดต่อทางอีเมล

เราจะตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

พร้อมสัมผัสประสบการณ์ bet911 แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกวันนี้ รับโบนัสต้อนรับพิเศษ พร้อมระบบความปลอดภัยที่คุณวางใจได้ทุกวัน 24 ชั่วโมง