ข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้งาน bet911

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "bet911" หมายถึงแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่เปิดให้บริการภายใต้โดเมน bet911.bet รวมถึงบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง คำว่า "สมาชิก" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนบัญชีและได้รับการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว คำว่า "บริการ" หมายถึงการให้บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทที่มีบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ สล็อตออนไลน์ คาสิโนสด เกมไพ่ กีฬา แทงบอล น้ำเต้าปูปลา และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานบริการทั้งหมดของ bet911 ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์หรือช่องทางใดก็ตาม รวมถึงการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นๆ

bet911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใดๆ ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม

การสมัครสมาชิก bet911 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ผู้สมัครทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดดังนี้

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก bet911 จะไม่รับผิดชอบใดๆ หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ
• ผู้สมัครต้องมีสัญชาติหรือถิ่นพำนักที่กฎหมายท้องถิ่นไม่ได้ห้ามการเข้าร่วมเดิมพันออนไลน์
• ผู้สมัครต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการตามกฎหมายหรือระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• สมาชิกหนึ่งคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี เท่านั้น ไม่อนุญาตให้สร้างบัญชีซ้ำโดยเด็ดขาด
• ข้อมูลที่ใช้ลงทะเบียนต้องเป็นข้อมูลจริงของผู้สมัครเอง ไม่ใช่ข้อมูลของบุคคลอื่น
• ผู้สมัครต้องไม่เป็นพนักงานหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ bet911 โดยตรง

กระบวนการสมัครสมาชิก bet911 ออกแบบมาให้ง่ายและรวดเร็ว ใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที แต่มีข้อกำหนดที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามดังนี้

• กรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
• ตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูง ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ ความยาวไม่น้อยกว่า 8 ตัวอักษร
• ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกันกับชื่อบัญชี bet911 เท่านั้น ไม่รับการโอนจากบัญชีบุคคลอื่น

bet911 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารอื่นๆ ในกรณีที่ต้องการตรวจสอบข้อมูลของสมาชิก โดยเฉพาะเมื่อมีการถอนเงินจำนวนสูงหรือในกรณีที่ระบบตรวจพบความผิดปกติ สมาชิกมีหน้าที่ให้ความร่วมมือในการยืนยันตัวตนดังกล่าวภายในเวลาที่กำหนด

สมาชิกมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ หากข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลงให้แจ้ง bet911 ผ่านช่องทางบริการลูกค้าโดยเร็วที่สุด

bet911 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่คนไทยคุ้นเคยและใช้งานสะดวกในชีวิตประจำวัน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• ฝากขั้นต่ำ: ฿50 ต่อครั้ง เงินเข้าบัญชีเกมอัตโนมัติภายใน 1 นาที
• ถอนขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง ดำเนินการภายใน 15–30 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
• ถอนสูงสุด: ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก สมาชิก VIP มีวงเงินถอนสูงกว่า สามารถตรวจสอบในหน้าโปรไฟล์
• การถอนเงินต้องผ่านบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชี bet911 เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่นได้
• bet911 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงินทุกกรณี
• สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอนเงินในกรณีที่ได้รับโบนัส
• bet911 สงวนสิทธิ์ระงับคำขอถอนเงินเพื่อตรวจสอบในกรณีที่พบความผิดปกติ

bet911 มีโปรโมชันและโบนัสให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากประจำ แคชแบ็กรายสัปดาห์ และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โดยมีข้อกำหนดการรับโบนัสที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามดังนี้

• สมาชิกต้องกดรับโบนัสด้วยตัวเองผ่านหน้าโปรโมชันก่อนทำการฝากเงิน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขของโปรโมชันนั้นๆ
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำ ยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องทำยอดตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• การพนันบางประเภทอาจไม่นับยอดเทิร์นโอเวอร์ หรือนับในอัตราส่วนที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชัน
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง แต่รางวัลที่ได้จากการใช้โบนัสสามารถถอนได้เมื่อทำเทิร์นโอเวอร์ครบตามกำหนด
• bet911 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและรางวัลที่เกี่ยวข้องหากพบว่าสมาชิกพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิดหรือทำการเดิมพันในลักษณะที่ไม่สุจริต
• โบนัสแต่ละรายการมีวันหมดอายุ สมาชิกต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกคนหนึ่งมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

bet911 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า รายละเอียดเงื่อนไขโปรโมชันล่าสุดสามารถตรวจสอบได้จากหน้าโปรโมชันบนแพลตฟอร์มโดยตรง

การเดิมพันบน bet911 มีกฎและข้อกำหนดเฉพาะที่สมาชิกต้องรับทราบและปฏิบัติตามเพื่อความเป็นธรรมของทุกฝ่าย

• การเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อยืนยันแล้ว สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันได้หลังจากยืนยัน เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่นในกฎของเกมนั้นๆ
• อัตราต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มเป็นอัตราต่อรอง ณ ขณะที่วางเดิมพัน ไม่ใช่อัตราต่อรองสุดท้ายของเหตุการณ์
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน bet911 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• การเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดด้านอัตราต่อรอง (Obvious Error) bet911 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นโดยไม่ต้องรับผิดชอบ
• สมาชิกต้องมียอดเงินในบัญชีเพียงพอก่อนวางเดิมพัน ระบบจะไม่อนุญาตให้วางเดิมพันหากยอดเงินไม่เพียงพอ
• วงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบและต่อวันขึ้นอยู่กับประเภทเกมและระดับสมาชิก

สำหรับการแทงบอลและกีฬา ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินจะอิงตามผลอย่างเป็นทางการจากองค์กรกีฬาที่รับผิดชอบ หากผลอย่างเป็นทางการล่าช้า bet911 จะรอผลอย่างเป็นทางการก่อนดำเนินการตัดสิน

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน bet911 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การสร้างบัญชีซ้ำ: สมาชิกหนึ่งคนมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีเพิ่มเติมเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการทุจริต
• การฉ้อโกงและการทุจริต: รวมถึงการใช้วิธีการที่ไม่เป็นธรรมในการได้รับผลประโยชน์จากแพลตฟอร์ม
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอต: ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพัน
• การร่วมมือกันทุจริต: ห้ามสมาชิกหลายคนร่วมกันวางเดิมพันในทิศทางตรงข้ามเพื่อการันตีผลกำไร
• การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• การโจมตีระบบ: ห้ามพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือกระทำการใดที่เป็นภัยต่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การให้ข้อมูลเท็จ: ห้ามให้ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลการชำระเงิน หรือข้อมูลอื่นๆ ที่เป็นเท็จ

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม bet911 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ รูปภาพ และสื่อต่างๆ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ bet911 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ซึ่งได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ห้ามนำเนื้อหาใดๆ ไปเผยแพร่ คัดลอก ดัดแปลง หรือใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามนำชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ bet911 ไปใช้ในสื่อใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ซอฟต์แวร์เกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มเป็นลิขสิทธิ์ของค่ายเกมที่เป็นพาร์ตเนอร์กับ bet911 สมาชิกใช้งานได้เฉพาะผ่านแพลตฟอร์มเท่านั้น

bet911 ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่รับรองหรือรับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดภัยจากไวรัสและสิ่งที่เป็นอันตรายทุกประเภท

• bet911 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานหรือการไม่สามารถใช้งานบริการได้
• bet911 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น ปัญหาอินเทอร์เน็ตของสมาชิก ความขัดข้องของสถาบันการเงิน หรือเหตุสุดวิสัย
• ความรับผิดสูงสุดของ bet911 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกมีในบัญชี ณ เวลาที่เกิดข้อพิพาท
• สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและตัดสินใจเดิมพันด้วยความสมัครใจของตัวเอง bet911 ไม่รับผิดชอบต่อผลการเดิมพันใดๆ

bet911 สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• พบหลักฐานหรือมีเหตุอันควรเชื่อว่าสมาชิกกระทำผิดข้อกำหนดใดๆ ในฉบับนี้
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือในกระบวนการยืนยันตัวตน
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกง การทุจริต หรือการใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพัน
• มีการร้องเรียนจากสถาบันการเงินหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 12 เดือน (บัญชีหมดอายุ)

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีด้วยตัวเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า เงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่มีเงื่อนไขค้างอยู่จะถูกคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

bet911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม

• bet911 จะแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนด ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขล่าสุดอยู่เสมอ โดยสามารถดูได้จากหน้านี้ซึ่งจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้เสมอ
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ สมาชิกมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีได้โดยแจ้งทีมบริการลูกค้าก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือการใช้งานแพลตฟอร์ม bet911 สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@bet911.bet (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ bet911 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• Line Official: ผ่านช่องทาง Line ที่แสดงบนแพลตฟอร์ม

กระบวนการร้องเรียน: สมาชิกส่งข้อร้องเรียนพร้อมรายละเอียดที่ครบถ้วน ทีมงาน bet911 จะรับเรื่องและแจ้งยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง จากนั้นดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 3–7 วันทำการ หากสมาชิกไม่พอใจผล สามารถขอให้ผู้บริหารระดับสูงพิจารณาซ้ำได้อีกครั้ง คำตัดสินของผู้บริหาร bet911 ถือเป็นที่สิ้นสุด